Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation

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Ce site web est exploité par Auryn Skin. Les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à Auryn Skin. Auryn Skin vous propose ce site, incluant toutes les informations, outils et services disponibles, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les conditions suivantes (« Conditions Générales d’Utilisation », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles via lien hypertexte.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, aux visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web.
En accédant à une partie quelconque du site, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
Si vous n’acceptez pas toutes les conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services.
Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions.
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de ces Conditions sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page.
Votre utilisation continue du site ou l’accès à celui-ci après la publication de modifications constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni, dans l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code à caractère destructif.

Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de votre droit d’utiliser les Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que vos contenus (hors données de carte bancaire) peuvent être transférés de manière non cryptée et impliquer :
(a) des transmissions sur divers réseaux ;
(b) des modifications techniques pour répondre aux exigences de connexion.

Les données de carte de crédit sont toujours cryptées pendant leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord le sont à titre de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront ces Conditions.

ARTICLE 3 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas responsables vis-à-vis de vous ou de tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 4 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site.
Ces produits peuvent être en quantité limitée et ne sont soumis à retour ou remplacement que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs et images des produits aussi fidèlement que possible, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude des couleurs affichées sur votre écran.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne ou région.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits.
Toutes les descriptions de produits ou de prix sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.
Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit à tout moment.

Toute offre faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

ARTICLE 5 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec le même compte client, la même carte bancaire ou la même adresse de livraison/facturation.

En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou téléphone.

Vous acceptez de fournir des informations complètes, exactes et à jour pour tous vos achats.
Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos coordonnées pour que nous puissions finaliser vos transactions.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour.

ARTICLE 6 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.

Des liens tiers peuvent vous diriger vers des sites web externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni des dommages liés à leur utilisation.

Veuillez consulter attentivement les politiques de ces sites avant toute transaction.
Les plaintes et demandes concernant des produits tiers doivent leur être adressées directement.

ARTICLE 7 – COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple dans le cadre d’un concours), ou sans demande de notre part vous soumettez des idées créatives, suggestions, propositions ou autres contenus – en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement appelés « commentaires ») –
vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires, sur tout support.

Nous ne sommes pas tenus de :
(1) maintenir la confidentialité de vos commentaires ;
(2) vous rémunérer pour ces commentaires ;
(3) y répondre.

Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou enfreignant la propriété intellectuelle ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques, la confidentialité, la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété.

Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni de virus ou autre logiciel malveillant pouvant nuire au fonctionnement du Service.

Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail ni vous faire passer pour une autre personne.

Vous êtes seul responsable des commentaires que vous soumettez et de leur exactitude.
Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou un tiers.

ARTICLE 8 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions mentionnées ailleurs dans ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu :

  • à des fins illégales ;

  • pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;

  • pour violer toute réglementation locale ou internationale ;

  • pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;

  • pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, discriminer ou intimider quelqu’un ;

  • pour fournir de fausses informations ;

  • pour transmettre des virus ou autres codes malveillants ;

  • pour collecter des données personnelles d’autres utilisateurs ;

  • pour spammer, hameçonner, escroquer, gratter, etc. ;

  • à des fins obscènes ou immorales ;

  • pour contourner les mesures de sécurité.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au Service pour toute violation de ces règles.

ARTICLE 9 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Auryn Skin et ses partenaires, employés, dirigeants, agents, fournisseurs et prestataires contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, émanant de votre violation des présentes Conditions ou de la loi.

ARTICLE 9 BIS – EXPÉDITIONS INTERNATIONALES ET RESPONSABILITÉ DOUANIÈRE

Le client est responsable de fournir à temps toutes les informations nécessaires au dédouanement dans son pays de destination.

En cas de non-coopération (ex. absence de réponse aux demandes douanières), le colis pourra être :

  • retourné à l’expéditeur,

  • refusé,

  • ou détruit par les autorités locales.

Auryn Skin ne saurait être tenue responsable des retards, blocages ou frais supplémentaires liés à ces situations.

Dans de tels cas :

  • les frais de livraison (aller et retour) ne seront pas remboursés,

  • le remboursement des produits n’est pas garanti, notamment s’ils sont endommagés ou non retournés.

🔍 Nous invitons les clients à vérifier les conditions douanières de leur pays avant de commander.

ARTICLE 10 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera néanmoins appliquée dans la mesure maximale autorisée, sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 11 – RÉSILIATION

Les obligations contractées avant la date de résiliation resteront en vigueur après cette date.

Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services.

Si vous ne respectez pas ces Conditions, nous pouvons aussi résilier l’accord sans préavis, et vous resterez redevable de toute somme due jusqu’à la date de résiliation incluse.

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales et tout accord séparé entre vous et nous sont régis par la législation en vigueur à :
Via Alberelle 13, 20089 Rozzano (MI), Italie

ARTICLE 13 – NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous écrire à :
info@aurynskin.com